佛山大世家

客户介绍

佛山市大世家商贸有限公司是一家扎根于佛山地区的综合性商贸企业，在日用百货、家居建材、服装服饰等领域有着广泛的业务布局。公司经营范围丰富多样，涵盖各类日用百货的批发与零售，包括清洁用品、厨房用具、家居饰品等，满足家庭日常生活所需；涉足家居建材销售，如瓷砖、板材、卫浴洁具等，为装修装饰市场提供优质产品；同时经营服装服饰业务，包含男装、女装、童装等各类款式，兼顾时尚与实用。此外，公司积极拓展线上销售渠道，通过电商平台扩大市场覆盖面，线下拥有多家连锁门店，形成线上线下融合的销售网络。凭借多年的行业经验和稳定的供应链资源，为客户提供丰富的商品选择和便捷的购物服务，在当地商贸行业积累了良好的口碑。

背景与挑战

随着佛山市大世家商贸有限公司业务的不断扩张，商品品类日益增多，门店数量增加，交易规模持续扩大，传统的管理方式逐渐难以应对复杂的业务需求。公司此前采用手工记账结合简单进销存软件的模式，在业务运营中暴露出诸多问题。

商品信息管理混乱，不同门店、线上平台的商品编码不一致，导致库存统计困难；销售订单处理流程繁琐，从订单录入到发货需要多环节人工传递，不仅效率低下，还容易出现错单、漏单情况；库存数据无法实时更新，各渠道库存信息不同步，常出现超卖或缺货现象，影响客户体验；财务核算与业务数据脱节，对账困难，成本核算不准确，管理层难以实时掌握企业的经营状况，这些问题严重制约了企业的发展，亟需一套高效的管理系统来整合业务流程、提升运营效率。

解决方案

为破解管理难题，佛山市大世家商贸有限公司经过多方考察，最终选择引入金蝶云星辰系统。金蝶云星辰是一款针对中小企业的智慧成长型云服务平台，集进销存、财务、电商管理等功能于一体，能够实现商品、库存、销售、财务等业务的一体化管理，帮助企业打通全流程数据，提升管理效率和决策能力。

核心优势

• 商品信息统一管理：金蝶云星辰实现了商品基础资料的集中管理，统一商品编码、名称、规格、价格等信息，并同步至各门店和线上平台。无论是新增商品还是修改商品信息，都能实时在全渠道生效，确保各销售渠道的商品信息一致，避免因信息差异导致的业务混乱，便于企业对商品进行统一管控。

• 订单流程自动化：系统支持线上线下订单的统一接入与处理，销售订单生成后，自动同步至库存管理模块，触发库存检查、拣货、发货等流程。订单状态实时更新，并同步至财务系统生成应收款项，减少人工干预，提高订单处理速度和准确性，让订单流程更加顺畅高效。

• 库存实时精准掌控：通过金蝶云星辰的库存管理功能，企业能够实时监控各仓库、各门店的库存数量，实现库存数据的动态更新。支持多维度库存查询，如按商品类别、仓库、销售渠道等，当库存低于预警值时自动提醒，为采购决策提供准确数据支持，避免库存积压或缺货，优化库存结构。

• 业财数据无缝衔接：系统实现了业务数据与财务数据的自动同步，销售订单、采购单据等业务数据可一键生成财务凭证，无需人工录入，确保财务数据与业务数据一致。自动生成各类财务报表和业务分析报表，让财务核算更高效，为企业经营分析提供可靠依据。

应用效果

• 运营效率显著提升：金蝶云星辰的应用让佛山市大世家商贸有限公司的业务流程得到了全面优化，订单处理时间较之前缩短了 60% 以上，员工从繁琐的手工录入、数据核对工作中解放出来，将更多精力投入到客户服务和市场拓展中。各部门之间的协作更加紧密，业务处理各环节衔接顺畅，企业整体运营效率得到了质的飞跃。

• 管理决策更具科学性：实时、准确的业务数据和财务数据为管理层提供了全面清晰的企业运营视图。在制定采购计划、销售策略、门店扩张等决策时，管理层能够基于数据进行分析研判，避免了凭经验决策的盲目性，使决策更加科学合理，有效提升了企业在商贸市场的竞争力。

• 客户满意度持续提高：借助系统的高效订单处理和库存管理功能，商品发货速度加快，缺货情况大幅减少，客户能够及时收到所购商品，订单信息查询也更加便捷。良好的购物体验让客户对企业的满意度和忠诚度不断提升，有助于企业进一步扩大市场份额，树立良好的品牌形象。